How we're responding
Airbnb.org, a nonprofit founded by Airbnb to provide emergency housing in times of crisis, is prepared to help residents displaced by flooding and damaging winds as Hurricane Isaias makes landfall late Friday.Airbnb.org is partnering with organizations across the region, including Inform Florida and Florida’s 211 network, to offer free emergency housing to residents who are under mandatory evacuation orders. Airbnb.org is also working with All Hands & Hearts to provide free emergency housing for their first responders as they stage in the southeastern United States while preparing to deploy to support relief efforts.In Florida, residents living in areas under mandatory evacuation orders can request support by contacting 211, which will determine eligibility. Once the storm makes landfall and impacts are assessed, Airbnb.org and its partners will provide details about additional assistance.Because donations to Airbnb.org pay for stays, people in need stay for free.
¿Cómo puedes ayudar?
Haz un donativo
El 100% de tu donativo se destinará a financiar alojamiento de emergencia para las personas afectadas por el terremoto en Venezuela y otras crisis.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo tener acceso a un alojamiento de emergencia en Airbnb.org?
Por ahora, Airbnb.org no acepta solicitudes directas de personas que necesitan asistencia urgente. En su lugar, colaboramos con entidades gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro locales para encontrar a las personas que necesitan alojamiento de emergencia. Más información
¿Quién puede reservar un alojamiento a través de Airbnb.org?
Las personas afectadas por los terremotos en Venezuela podrían cumplir los requisitos para reservar un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org. Colaboramos con entidades gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro que nos ayudan a determinar a quiénes se asignan los alojamientos. Más información
¿Puedo ofrecer mi alojamiento a precio completo en Airbnb para los huéspedes y también ofrecerlo de forma gratuita o con un descuento durante las emergencias a través de Airbnb.org?
Sí. Tienes un calendario, así que los huéspedes no podrán reservar tu espacio dos veces.
¿Cómo sabré que la reservación es a través de Airbnb.org?
Cuando una solicitud de reservación sea para un alojamiento de emergencia en Airbnb.org, los anfitriones recibirán una notificación durante el proceso de reservación.
¿Qué pasa cuando termina la estancia de un huésped?
Los huéspedes en Airbnb.org deben irse del alojamiento a la hora que hayan acordado con el anfitrión al hacer la reservación. En caso de que la salida no se haga a tiempo, Airbnb cuenta con un equipo de asistencia especializado que trabajará con el huésped para facilitar la salida.
No soy anfitrión en Airbnb, pero quiero ofrecer mi alojamiento en casos de desastres naturales. ¿Qué hago?
Puedes registrarte para hospedar exclusivamente a través de Airbnb.org. En ese caso, solo recibirás huéspedes que necesiten alojamiento de emergencia y no cobrarás nada por las estancias. Tu alojamiento no estará disponible para que los huéspedes reserven estancias que no sean de emergencia.
¿A quién ayuda mi donativo?
Tu donativo a Airbnb.org se destina a ofrecer alojamiento de emergencia a las familias y al personal humanitario que necesitan un lugar donde quedarse debido a los terremotos u otras catástrofes.El 100% de tu donativo se destina a financiar alojamiento de emergencia gratuito para las personas afectadas, no a cubrir los costos operativos. Airbnb cubre los costos operativos de Airbnb.org. Airbnb.org es una organización sin fines de lucro de acuerdo con la legislación estadounidense y funciona de forma independiente.
Más información sobre las medidas que tomamos
Te presentamos a las personas afectadas por desastres y a quienes brindaron ayuda.
